Los programas de educación financiera están diseñados para satisfacer las necesidades de su público objetivo y deben considerarse como un proceso continuo, a fin de tener en cuenta la creciente complejidad de los mercados, la variación de las necesidades en diferentes etapas de la vida y la, cada vez más compleja, información financiera.

En el marco del programa de educación financiera cada año se realizan capacitaciones presenciales o virtuales dirigidas al público objetivo establecido. Los contenidos de los módulos de capacitación están diseñados en respuesta a la temática definida por la Superintendencia de Bancos y responden a los siguientes propósitos

• Capacitar al público objetivo para mejorar el manejo de sus finanzas personales y familiares.
• Difundir los derechos del usuario financiero, para promover el cumplimiento de normas éticas de conducta.
• Ayudar al público objetivo a conocer las características, comprender las ventajas y desventajas, los riesgos y el buen uso de los productos y servicios financieros.
• Mejorar el conocimiento y comprensión de los productos y servicios financieros a fin de tomar decisiones debidamente informadas.